Политика конфиденциальности АО «АРХБУМ»

01.09.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую АО «АРХБУМ» (далее – Оператор, Компания) собирает и обрабатывает при использовании Пользователями сайта в сети Интернет по адресу https://arkhbum.com/ (далее – Сайт), его сервисов, программ и продуктов, а также информации, которую Пользователь предоставляет самостоятельно.

1.2. Использование сервисов Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности и обработкой его персональной информации на изложенных условиях. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.

1.3. Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике конфиденциальности в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152).

1.4. Настоящая Политика конфиденциальности является публичной офертой и действует в отношении: – всех посетителей Сайта (далее – Пользователи); – лиц, взаимодействующих с Оператором через формы обратной связи, заявок и вопросов; – работников Оператора (см. отдельный документ «Политика обработки персональных данных работников»).

2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://arkhbum.com/ и регулирует обработку персональных данных посетителей Сайта.

2.2. Сайт содержит ссылки на сайты третьих лиц, на которые распространяется их собственная политика конфиденциальности. Оператор не контролирует и не несет ответственности за содержание и политику конфиденциальности сайтов третьих лиц.

2.3. Оператор применяет технологии веб-аналитики и идентификации (в том числе файлы cookie и аналогичные технологии) в целях анализа использования Сайта, что подробно описано в разделе 6 настоящей Политики.

3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Термины и определения, используемые в настоящей Политике, соответствуют определениям, установленным в ФЗ-152, Политике обработки файлов cookie АО «АРХБУМ» и соответствующих рекомендациях Роскомнадзора.

4. ЦЕЛИ И ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

 4.1. Обработка персональных данных посетителей Сайта Оператор собирает и обрабатывает персональную информацию Пользователя в следующих целях:

4.1.1. Предоставления услуг и функциональности Сайта, включая: – ответа на вопросы, поступившие через формы обратной связи на Сайте; – обработку заявок о получении коммерческой информации, предложений и уточнений; – информирование о статусе заявки; – организация и проведение конкурсов, опросов, исследований (при наличии).

4.1.2. Аналитики и улучшения качества Сайта: – анализа посещаемости Сайта, маршрутов пользователей, популярности контента; – определения технических проблем и их исправления; – оптимизация навигации и функциональности Сайта; – составление статистических отчетов о поведении пользователей (в обезличенном виде).

4.1.3. Маркетинговых целей (при получении отдельного согласия): – показа целевой рекламы и персонализированного контента; – проведения маркетинговых кампаний; – определения интересов и предпочтений Пользователя.

4.1.4. Обеспечения безопасности: – предотвращение мошенничества и неправомерного доступа; – защита Сайта от вредоносного трафика и атак; – соответствие требованиям законодательства Российской Федерации.

4.1.5. Коммуникации: – отправка ответов на поступившие вопросы; – отправка уведомлений о важных изменениях, обновлениях услуг; – информирование о новых продуктах и услугах (при согласии).

4.2. Основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на одном из следующих оснований:

4.2.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных (ч. 1 ст. 6 ФЗ-152): – согласие в письменной форме, полученное через веб-формы; – согласие через нажатие кнопки принятия cookie-баннера; – согласие через чекбокс в формах заявок и вопросов.

4.2.2. Необходимость обработки для исполнения договора или подготовки к его заключению (ч. 1 ст. 6 ФЗ-152): – обработка контактных данных для ответа на запрос; – обработка информации при заключении соглашений.

 4.2.3. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации (ч. 1 ст. 6 ФЗ-152): – сохранение логов доступа в соответствии с законодательством; – предоставление данных уполномоченным органам.

5. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, СОБИРАЕМОЙ И ОБРАБАТЫВАЕМОЙ ОПЕРАТОРОМ

5.1. Информация, добровольно предоставляемая Пользователем При использовании форм обратной связи, заявок, вопросов и регистрации Пользователь может самостоятельно предоставить следующие данные: – Фамилия, имя, отчество; – номер мобильного телефона; – адрес электронной почты; – название организации (при деловых запросах); – содержание сообщения, вопроса или заявки; – иные данные, указанные Пользователем добровольно.

5.2. Информация, собираемая автоматически при использовании Сайта

При посещении Сайта автоматически собираются следующие данные: 5.2.1. Технические данные: – IP-адрес устройства Пользователя; – информация о типе и версии браузера; – информация об операционной системе; – разрешение экрана и технические характеристики устройства; – информация об интернет-провайдере; – язык браузера.

5.2.2. Данные навигации и поведения на Сайте: – посещаемые страницы и время пребывания на них; – ссылки, по которым переходит Пользователь; – источники перехода на Сайт (реферер, поисковая система, прямой доступ); – история взаимодействия с элементами Сайта; – информация о совершенных действиях (клики, скроллинг, время просмотра видео).

5.2.3. Данные cookie и похожих технологий: – идентификаторы сессии и пользователя; – настройки и предпочтения (язык, регион, настройки оформления); – информация о согласии на cookie и аналитику; – данные, необходимые для функционирования Сайта и безопасности.

5.2.4. Геолокационные данные: – примерное местоположение на основе IP-адреса (страна, город, регион); – координаты (при согласии Пользователя и через соответствующие разрешения браузера).

5.3. Важное уточнение Оператор НЕ собирает и НЕ передает третьим лицам (в том числе аналитическим сервисам): – специальные категории данных (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, здоровье, интимная жизнь, биометрические данные); – полные номера кредитных карт и платежные реквизиты; – данные, явно запрещенные законодательством.

6. АНАЛИТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЯНДЕКС.МЕТРИКИ

6.1. Использование веб-аналитики Для анализа использования Сайта, улучшения функциональности и маркетинга Оператор использует сервис аналитики «Яндекс.Метрика»,

предоставляемый компанией ООО «Яндекс» (далее – Яндекс).

6.2. Данные, передаваемые Яндекс.Метрике

При использовании Яндекс.Метрики Сайту и Яндексу передаются следующие данные:

– IP-адрес Пользователя;

– информация о браузере и операционной системе; – идентификаторы устройств и сессий;

– посещаемые страницы и время пребывания;

– действия на Сайте (клики, прокрутка страницы, заполнение форм); – источники перехода на Сайт;

– поисковые запросы, если Пользователь пришел через поисковую систему; – иная аналитическая информация, необходимая для составления статистики.

6.3. Цели передачи данных Яндексу

Передача данных Яндексу осуществляется в целях:

– оценки деятельности и популярности контента Сайта;

– анализа поведения посетителей для улучшения сайта; – подготовки статистических отчетов;

– оптимизации маркетинговых кампаний (при согласии на маркетинговые cookie); – повышения безопасности Сайта.

6.4. Яндекс как третье лицо (оператор персональных данных)

Яндекс выступает независимым оператором персональных данных и обрабатывает передаваемые данные в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности:

- Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/

- Условия использования Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

Яндекс может использовать данные в целях, выходящих за рамки оказания услуги Оператору, в том числе для улучшения собственных сервисов.

6.5. Анонимизация IP-адреса

Для снижения объема персональных данных, передаваемых Яндексу, Оператор включил функцию анонимизации IP-адреса в настройках Яндекс.Метрики.

При этом последний октет IP-адреса (последняя часть) заменяется на нули, что затрудняет идентификацию конкретного Пользователя.

6.6. Согласие на аналитику Яндекс.Метрика загружается и начинает сбор данных ТОЛЬКО после того, как Пользователь явно согласится через:

 – принятие cookie-баннера с нажатием кнопки «Принять»;

До получения согласия Метрика не активируется и данные не собираются.

6.7. Возможность отказа от аналитики

Пользователь имеет право отказаться от обработки данных Яндекс.Метрикой:

– отключить сбор данных в браузере или использовать режим инкогнито;

– установить расширение браузера для отказа от веб-аналитики (например, расширения для блокировки трекеров);

– запретить использование файлов cookie в настройках браузера;

– использовать инструмент отказа на странице https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

Отказ от Яндекс.Метрики не повлияет на функциональность Сайта и доступ к его содержимому.

7. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1. Хранение данных Оператор хранит персональную информацию Пользователей в соответствии со следующими принципами:

– данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;

– срок хранения определяется целью обработки и требованиями законодательства;

– данные удаляются или обезличиваются при достижении целей обработки или по запросу Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.

7.2. Сроки хранения персональных данных

– Данные из форм обратной связи и заявок: хранятся не менее 1 года в целях ответа и уточнения информации, затем удаляются или обезличиваются;

– Аналитические данные Яндекс.Метрики: хранятся в соответствии с политикой Яндекса (обычно до 1 года или согласно введенным параметрам);

– Технические логи доступа: хранятся не более 90 дней в целях безопасности;

– Иные данные: удаляются после достижения целей обработки или по требованию Пользователя.

7.3. Передача данных третьим лицам Оператор передает персональную информацию третьим лицам только в следующих случаях:

7.3.1. Яндекс (для Яндекс.Метрики)

– как независимый оператор персональных данных в целях веб-аналитики (см. раздел 6).

7.3.2. По согласию Пользователя – если Пользователь явно согласился на передачу его данных определенному третьему лицу через соответствующий чекбокс или форму.

7.3.3. Для исполнения договора – если передача необходима для исполнения соглашения, заключенного между Оператором и Пользователем (например, передача контактов поставщику услуг, необходимая для исполнения заказа).

7.3.4. По требованию закона или суда – при получении надлежащего запроса от уполномоченных государственных органов (суд, прокуратура, правоохранительные органы) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.3.5. При реорганизации или продаже Компании – в случае слияния, поглощения или продажи Оператора его правопреемник принимает на себя все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики в отношении полученной персональной информации.

7.4. Трансграничная передача персональных данных

Все персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации и не передаются в страны, не обеспечивающие надлежащую защиту прав субъектов персональных данных, за исключением: – передачи данных Яндекс.Метрике (см. раздел 6.2–6.4), которая может осуществлять их обработку согласно своей политике; – передачи по требованию суда или законодательно установленной процедуре.

7.5. Обезличивание данных

Оператор может обезличивать персональные данные для целей статистики и исследований. Обезличенные данные, из которых невозможно определить личность Пользователя без использования дополнительной информации, не считаются персональными и могут использоваться без ограничений.

8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Пользователь имеет следующие права в соответствии с ФЗ-152:

8.1.1. «Право на доступ» – получить информацию об обработке его персональных данных и копию его данных;

8.1.2. «Право на исправление» – исправить неточные, неполные или устаревшие персональные данные;

8.1.3. «Право на удаление» – потребовать удаления персональных данных (если это не противоречит законодательству);

8.1.4. «Право на ограничение обработки» – потребовать временного прекращения обработки данных при наличии оснований;

8.1.5. «Право на отозвание согласия» – отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;

8.1.6. «Право на возражение» – возразить против обработки данных в определенных целях (в частности, против маркетинговой обработки);

8.1.7. «Право на информацию» – получить информацию об источниках, целях, сроках обработки и условиях передачи данных третьим лицам.

8.2. Порядок реализации прав

Пользователь может реализовать указанные права, направив письменное обращение на адрес электронной почты: marketing@arkhbum.ru

При обращении необходимо указать:

 – фамилию, имя, отчество и адрес проживания;

– суть запроса и требуемые действия;

– копию документа, удостоверяющего личность (при необходимости);

– подпись (если направляется по почте).

Оператор рассмотрит обращение и даст ответ в течение 30 календарных дней со дня получения запроса.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Меры по защите данных

Оператор применяет организационные и технические меры по защите персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения, в том числе:

– использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных;

– шифрование чувствительной информации;

– ограничение доступа к персональным данным только необходимому персоналу;

– регулярное обновление программного обеспечения и устранение уязвимостей;

– использование межсетевых экранов и систем обнаружения атак; – проведение внутренних проверок соответствия требованиям законодательства;

– обучение персонала правилам обращения с персональными данными.

9.2. Ограничения ответственности

Несмотря на предпринятые меры, Оператор не гарантирует абсолютную безопасность данных, передаваемых через открытый Интернет. Пользователь принимает на себя риск передачи данных, используя Сайт.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

10.1. Описание cookie Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они содержат информацию о действиях Пользователя, предпочтениях и технических параметрах.

10.2. Категории cookie, используемые на Сайте

Обязательные (функциональные) cookie:

– необходимы для работы Сайта;

– содержат информацию о языке, настройках оформления, статусе сессии; – не требуют отдельного согласия и не могут быть отключены.

Аналитические cookie:

– используются для сбора информации о поведении посетителей; – анализируют, какие страницы популярны, сколько времени пользователи проводят на сайте;

– требуют отдельного согласия, полученного через cookie-баннер; – передаются в Яндекс.Метрику (см. раздел 6).

Маркетинговые cookie:

– используются для показа целевой рекламы и персонализированного контента;

– отслеживают интересы пользователя для последующих предложений; – требуют явного и отдельного согласия;

– могут передаваться рекламным партнерам (при согласии).

10.3. Согласие на cookie

Для использования аналитических и маркетинговых cookie Оператор получает явное согласие через: – всплывающий баннер при первом посещении Сайта с кнопкой «Принять все» или блокирует самостоятельно использование cookie сайтом в настройках браузера.

Согласие хранится в течение 12 месяцев.

Пользователь может в любой момент изменить свои предпочтения через настройки браузера.

10.4. Управление cookie

Пользователь может управлять cookie через настройки браузера.

Более подробная информация о файлах cookie, включая подробное описание видов, целей использования и способов управления, приведена в Политике обработки файлов cookie АО «АРХБУМ» по адресу: https://arkhbum.com/policy_cookie

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

11.1. Данные оператора персональных данных

Полное наименование: Акционерное общество «АРХБУМ»

Сокращенное наименование: АО «АРХБУМ»

Юридический адрес: 164900, Архангельская область, г. Новодвинск, ул. Мельникова, д. 1

ИНН: 2903003430

ОГРН: 1022901003333

Главный офис (филиал): 143581, Московская область, м.о. Истра, д. Лешково, тер. кв-ла 0050238, зд. 99

Телефон: +7 (495) 580-79-09

Электронная почта для общих вопросов: arkhbum@arkhbum.ru

Электронная почта для запросов по защите персональных данных: marketing@arkhbum.ru

11.2. Права при обработке данных

По вопросам защиты персональных данных, реализации прав субъектов персональных данных, а также при возникновении претензий или вопросов, Пользователь вправе обратиться к Оператору по указанным реквизитам или электронной почте marketing@arkhbum.ru

При возникновении конфликтов, которые не удалось разрешить самостоятельно, Пользователь имеет право обратиться в:

Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор):

 Адрес: 119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, стр. 1

Сайт: https://roskom.gov.ru/

Электронная приемная: https://roskom.gov.ru/appeals/

–Прокуратуру Российской Федерации:  https://www.genproc.gov.ru/

12. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В НАСТОЯЩУЮ ПОЛИТИКУ

12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления Пользователей.

12.2. Новая версия Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте. Продолжение использования Сайта после опубликования изменений означает согласие Пользователя с измененной Политикой.

12.3. Действующая редакция Политики конфиденциальности расположена в сети Интернет по адресу: https://arkhbum.com/privacy

12.4. Все предыдущие версии Политики конфиденциальности хранятся и доступны архивированными.

13. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем услугам и функциям Сайта, независимо от способа доступа (веб-браузер, приложение, мобильное приложение и т.д.).

13.2. Если какое-либо положение настоящей Политики признано недействительным или не подлежащим исполнению в соответствии с законодательством, это не влечет недействительности остальных положений.

13.3. Связь между Оператором и Пользователем по вопросам персональных данных осуществляется в письменной форме или по электронной почте. 13.4. Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности, полностью ее понял и согласен с условиями обработки его персональных данных.

Дата последнего обновления: 01.09.2026